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為什么大多數(shù)崗位想不到退役軍人優(yōu)先?
關(guān)于退役軍人就業(yè),一個(gè)突出的現(xiàn)象是——大部分企業(yè)招安保、司機(jī)、保鏢類崗位第一時(shí)間都會(huì)想到退役軍人,但是絕大多數(shù)崗位都不會(huì)特別想著退役軍人優(yōu)先。足見社會(huì)對(duì)退役軍人群體的普遍技能認(rèn)知就限于此。
有一些戰(zhàn)友經(jīng)常極其不滿地責(zé)問:“難道退伍了就只能當(dāng)保安?“答案無疑是否定的。退役軍人可以從事和勝任的工作的確有很多,但要從根本上扭轉(zhuǎn)這種想得到或想不起的現(xiàn)象,還需要更多人更長(zhǎng)時(shí)間的努力。
絕大多數(shù)人可能不曾意識(shí)到,造成這種認(rèn)知錯(cuò)位的根源就是正面宣傳。一提到百事可樂,你立刻會(huì)想到什么?對(duì),藍(lán)色的百事可樂,一種盡顯青春元素的碳酸飲料。說到百事可樂,你很少會(huì)想到小肥羊火鍋,其實(shí)他們是一家。為什么?這就是品牌定位。多年以來人民軍隊(duì)乃至八一早已成為刻入國(guó)人心中的一個(gè)品牌。國(guó)家軍隊(duì)是干什么的?簡(jiǎn)單說不就是防止別人欺負(fù)咱的保護(hù)人?對(duì)于人民軍隊(duì)的宣傳多是敢打必勝、紀(jì)律嚴(yán)明、犧牲奉獻(xiàn)、魔鬼訓(xùn)練、槍神炮威、搶險(xiǎn)救災(zāi),所以大多數(shù)人將軍隊(duì)或軍人潛意識(shí)里混同于保安也是情有可原的。想通過改變和調(diào)整人民軍隊(duì)的品牌定位來消除民眾對(duì)軍人的錯(cuò)位認(rèn)知至少現(xiàn)在基本不太現(xiàn)實(shí),這里只能當(dāng)一個(gè)影響因素加以辨析。而另一個(gè)可以改變大眾對(duì)軍人認(rèn)知的重要影響因素就是退役軍人自己。
我從事退役軍人就業(yè)服務(wù)已經(jīng)六年多,比較兵齡也是個(gè)二期士官了。今天我就結(jié)合近期的一個(gè)實(shí)際案例給大家剖析一下,為什么那么多好的崗位從來不會(huì)青睞于你?很多人都敗在這個(gè)細(xì)節(jié)——儀式感的簡(jiǎn)歷。希望今天的討論對(duì)更多的退役小伙伴們有所啟發(fā)。
最近關(guān)注我們平臺(tái)的不少戰(zhàn)友都看到過正在推薦的一個(gè)崗位——“車輛運(yùn)營(yíng)專員”,基本工資7000,食宿補(bǔ)貼4500,每月綜合薪資11500元。這吸引了大量的戰(zhàn)友咨詢,真的是一個(gè)不錯(cuò)的崗位——行業(yè)前景好,有積累沉淀,但我卻感覺到前所未有的服務(wù)困境。這是一個(gè)會(huì)展行業(yè)的崗位——為大型品牌客戶提供展車及市場(chǎng)活動(dòng)方案,進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)。像我們熟悉的紅牛功能飲料、嘉士伯啤酒會(huì)經(jīng)常在一些商場(chǎng)舉辦系列演出活動(dòng),以此來提升自己的品牌價(jià)值。在這些活動(dòng)中要用到展車、會(huì)展設(shè)備。我們說的車輛運(yùn)營(yíng)專員中的車輛二字,指的就是展車、大篷車這種特種車輛。
活動(dòng)特種車輛
回到車輛運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位的職責(zé),這個(gè)崗位是干什么的?這個(gè)崗位可以說是整個(gè)項(xiàng)目的核心,我們暫且稱他為項(xiàng)目經(jīng)理。比如紅牛公司要在某省舉辦一個(gè)為期一個(gè)月的推廣活動(dòng)。企業(yè)接下這個(gè)服務(wù)合同后,首先需要和紅牛公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行推廣效果、需求的溝通,進(jìn)行活動(dòng)的前期準(zhǔn)備、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置等。一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有多個(gè)人,那作為項(xiàng)目經(jīng)理,就要懂得如何去和客戶溝通,如何安排項(xiàng)目里的其他工作人員各就其位,各司其職,就像我們部隊(duì)的班長(zhǎng),要安排好戰(zhàn)士每天的訓(xùn)練任務(wù),并向上級(jí)主官匯報(bào)。所以這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要具備一定的管理能力、溝通能力、統(tǒng)籌能力,要有責(zé)任心。作為退役軍人,沒有任何行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的前提下,肯定還要具有上進(jìn)心、學(xué)習(xí)能力,這樣才能勝任這個(gè)崗位,才能長(zhǎng)久的在這個(gè)行業(yè)發(fā)展下去,才能實(shí)現(xiàn)自我的提升。
車載電子設(shè)備
再回頭說說實(shí)際的招聘情況。應(yīng)聘的戰(zhàn)友很多,陣亡率也相當(dāng)嚇人,我們的戰(zhàn)友到底差在哪里?這個(gè)崗位現(xiàn)在我們是第二次招。第一次是在一個(gè)月前,推薦了十幾個(gè)戰(zhàn)友面試,最終只有一個(gè)通過面試。這里一個(gè)很大的原因是簡(jiǎn)歷不過關(guān)。在簡(jiǎn)歷的篩選環(huán)節(jié)百分之七八十就被刷掉。
用人單位是第一次招退伍軍人,對(duì)于退役軍人的主觀印象是執(zhí)行力強(qiáng)。他們希望打造一支硬朗、有軍人素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì),但在招聘的過程中企業(yè)看慣了大學(xué)生的簡(jiǎn)歷,再看我們戰(zhàn)友寫的簡(jiǎn)歷,根本看不下去。其實(shí)很多戰(zhàn)友是沒有寫簡(jiǎn)歷的概念的,更別提針對(duì)性寫簡(jiǎn)歷的了。我們讓大家在App寫上簡(jiǎn)歷,想想看會(huì)寫成什么樣子?我這里給大家展示兩個(gè)戰(zhàn)友的簡(jiǎn)歷:第一個(gè),某年某月,在工廠打工,某年某月,服役,某年某月,退伍待業(yè)至今;然后……,就沒有然后了;第二份簡(jiǎn)歷,當(dāng)過班長(zhǎng),中隊(duì)長(zhǎng),再什么也沒有,這就完事了?這簡(jiǎn)歷和不寫沒啥區(qū)別,你的過去經(jīng)歷可能為我們企業(yè)帶來什么,企業(yè)沒空去猜想。
經(jīng)過第一輪的失敗,這個(gè)月的招聘我開始指導(dǎo)戰(zhàn)友們寫簡(jiǎn)歷了。就在昨天,我真的是要崩潰。有一個(gè)當(dāng)了八年兵的中士,我教他寫簡(jiǎn)歷,他直接懟我:“這跟工作有關(guān)系嗎?太麻煩了!活兒能干好不就行了?”我說:當(dāng)然有關(guān)系,你現(xiàn)在應(yīng)聘的不是一個(gè)干苦力的,不是保安,不是生產(chǎn)線的工人,是一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。要管理能力和溝通能力,如果這點(diǎn)都覺得麻煩,憑什么人家覺得把工作交給你能干好。換句話說,企業(yè)憑什么會(huì)在蕓蕓退伍兵中發(fā)現(xiàn)你,憑什么選擇你?“
退役軍人求職現(xiàn)場(chǎng)
我們想要得到有發(fā)展機(jī)會(huì)的崗位,應(yīng)聘工作就越要有儀式感。儀式感的第一步就是挖掘自己、展示自己,讓自己能變得搶眼。
就這個(gè)崗位來說簡(jiǎn)歷起碼要寫成這樣,“本人某年某月至某年某月任職班長(zhǎng),訓(xùn)練成績(jī)是否榮獲表彰,是否有一定的提升(最好等定量描述);管理團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)有哪些(比如計(jì)劃科學(xué)、親身示范、耐心開導(dǎo)等);服役期間的立功受獎(jiǎng),參與的重大任務(wù),獲得領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià),本人性格如何,有什么技能(比如會(huì)使用MSOffice Project——簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理工具),對(duì)自己的發(fā)展目標(biāo)是如何設(shè)定的。在不涉密的基礎(chǔ)上,將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)聘崗位的要求對(duì)應(yīng)性地寫出來,就會(huì)加分很多。
企業(yè)的面試官不認(rèn)識(shí)你,不了解你活兒干的好不好,簡(jiǎn)歷是第一印象。同樣的,別說你沒穿軍裝,就是軍服上少一個(gè)領(lǐng)花,氣質(zhì)都會(huì)差不少。所以戰(zhàn)友們都不給人家認(rèn)識(shí)你的機(jī)會(huì),活兒干的再好也會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)。企業(yè)幾乎不會(huì)僅僅因?yàn)槟銇碜圆筷?duì)就會(huì)穿越般地設(shè)想你是否能力出眾,這就是企業(yè)選人的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)。更有甚者的是部分戰(zhàn)友在面試的過程中,不懂得表達(dá)自己,一副什么都沒想過的姿態(tài),自己都不了解自己、不愿意去多夸贊自己的人,別人就跟沒興趣了解你了。
我經(jīng)常會(huì)和戰(zhàn)友開玩笑說:“你應(yīng)聘上了你中意的工作,是你自己受益,你的工資又不發(fā)給我?!蔽艺f的既是玩笑,也是心里話。我在其位謀其職,熱心服務(wù)于找我的每一位戰(zhàn)友,聽不聽,做不做,最終還都是自己的事情。
六年的退伍軍人就業(yè)服務(wù)讓我看到太多從業(yè)者的潮起潮落。不少人不是不想堅(jiān)持,而是堅(jiān)持了看不到結(jié)果。退伍軍人就業(yè)服務(wù)是國(guó)家一直在下力氣解決的問題,說明這不是個(gè)簡(jiǎn)單的問題。能夠在一線琢磨問題的癥結(jié)并嘗試改善方法是我一直快樂堅(jiān)持的原因。這是一件很有意義的大事,也希望各位戰(zhàn)友都能把自己的人生大事重視起來。
我一直相信自己能成為一些戰(zhàn)友的“貴人”,與大家一起從無知變得無畏,披荊斬棘。退伍后不是只能當(dāng)保安,但是需要我們一起去努力去證明,尤其是你自己。
在夜深人靜的時(shí)刻,希望每一位為好工作而努力的戰(zhàn)友能問自己一句:我真的為自己努力過嗎?請(qǐng)勇敢的正視自己吧!